FAQ

Wir haben eine Liste der am häufigsten gestellten Fragen und deren Antworten aufgestellt.

Eintragung: Was bietet die HKIV? Was ist der Unterschied mit den anderen Krankenkassen? Ist die Eintragung wirklich kostenlos?

Die SIS-Karte: Wer braucht diese Karte? Wieviel kostet sie? Was beim Verlust/Diebstahl zu tun ist?

Adressenänderung: Sie ziehen um?

Reisen ins Ausland: Wer trägt die Kosten für Gesundheitspflege im Ausland und was brauchen Sie dazu?

Europäische Krankenversicherungskarte: Was wird mittels dieser Karte gedeckt? Wo ist sie gültig? Wer hat Anspruch auf diese Karte?

Arbeitsunfähigkeit: Wie wird die Arbeitsunfähigkeit gemeldet? Warum ist eine schnelle Meldung wichtig?...

Allgemeine Medizinische Akte (AMA): Was sind die Vorteile? Wie kann man eine AMA beantragen? Was beim Wechsel des Hausarztes zu beachten?

Die Höchstrechnung: Was ist die Höchstrechnung? Welche Kosten kommen in Betracht?

Das Statut Omnio: Was ist das Omnio-Statut? Wer kommt in Betracht? Wann und wie beantragen?

Krankenhausaufenthalt: Was wird erstattet? Worauf achten um die Kosten einzuschränken? Was mit Transport per Krankenwagen?

Kassenabkommen: Was sind konventionierte Ärzte? Warum ist das wichtig?

Schwangerschaft: Wie Ihre Schwangerschaft melden? Wie beantrage ich Entschädigungen bei Mutterschaft?...

Der Vertrauensarzt: Was macht er? Wenn Sie nicht einverstanden sind?...

Drittzahlerregelung: Was ist die Drittzahlerregelung? Habe ich Anspruch auf diese Regelung? Wie wende ich diese Regelung an?...

Eine andere Frage über die HKIV? Setzen Sie sich in Verbindung mit unserem Communicationsdienst.